Winkelwagen

Uw winkelwagen bevat geen artikelen.

  • Grootste van de BeneluxGrootste van de Benelux
  • Veilig betalenVeilig betalen
  • Voor 15.00u besteld = zelfde dag verzonden.Voor 15.00u besteld = zelfde dag verzonden.
  • Gratis bezorgen boven €25Gratis bezorgen boven €25

Klantenservice

Verzenden & leveren

Alle producten van haircareshop24 zullen met de grootste zorg verpakt en verstuurd worden, zodat u uw bestelling goed zal ontvangen.
 Al onze pakketten worden voornamelijk verzonden met PostNL.


Wij streven ernaar om zo vlug mogelijk na ontvangt van uw bestelling en betaling ons pakket aan te bieden bij de bezorgdienst.
 Afhankelijk of het product in voorraad is, zal u binnen de 7 werkdagen uw product(en) geleverd krijgen.

Wanneer een product niet op voorraad is, is de levertijd afhankelijk van de leverancier. U wordt hier per e-mail van op de hoogte gebracht. 
Wanneer er zich een nalevering voordoet van de door u bestelde artikelen (enkel indien product niet op voorraad)  zullen de leveringskosten volledig ten onzen lasten vallen.


Kunnen wij u een product niet naleveren, wordt binnen de 14 werkdagen het bedrag van dit product teruggestort op uw rekening.


Verzendingskosten

Bij een verzending onder de € 25,- incl btw worden er € 5,- verzendingskosten in rekening gebracht. 
Bij een bestelling vanaf € 25,- incl btw is de verzending van uw goederen gratis. Deze kosten gelden voor zowel Binnen Nederland als buiten Nederland, binnen Benelux. Bij een verzending buiten de Benelux worden er € 12,50 in rekening gebracht.


Retourneren

Niet tevreden en/of verkeerd besteld:
Volgens de wet Kopen Op Afstand heeft u het recht om een besteld product binnen de 14 dagen te retourneren, enkel in oorspronkelijke staat, niet geopend en onbeschadigd.
Wanneer u een product wil retourneren omdat u niet tevreden bent of omdat u verkeerd besteld heeft, bent u zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
Na controle van de staat van het product ontvangt u het aankoopbedrag van het product binnen de 14 werkdagen terug op uw bank- of girorekening (excl de verzendkosten bij gedeeltelijke terugzending).
Foutieve levering of defect product:
Indien u een verkeerde levering heeft ontvangen of er is iets misgelopen bij uw levering, neem contact op met onze klantenservice op het nummer: +31 (0)43 306 80 70

Onze medewerkers helpen u graag verder.

Producten die niet geretourneerd kunnen worden:
Producten  die  reeds  geopend  zijn  en  waarvan  de  originele  verpakking  beschadigd  zijn kunnen  niet  meer  geretourneerd worden.

Indien  uw  bestelling  vermist  of  beschadigd  raakt  tijdens  de  verzending  naar  Haircareshop24  toe, draagt  u  zelf  de  verantwoordelijkheid
Neem alvorens een product te retourneren contact op met onze klantenservice op het nummer: +31 (0)43 306 80 70


Bestellen

1. Hoe zoek je een artikel:
Via het menu of via de zoekfunctie kan je ieder artikel opzoeken. In het zoekveld gebruik je het best korte trefwoorden. De zoekfunctie geeft u een voorstel van de artikelen waar dit trefwoord in voorkomt.

2. Kies een artikel:
Heb je gevonden wat je zocht, kan je desbetrefende artikel in je winkelwagen plaatsen door het gewenste aantal in te geven en op bestel direct te klikken.
Bovenaan rechts ziet u een indecatie van het aantal producten die in je winkelwagen terecht zijn gekomen.

3. Winkelwagen:
Hier kan men artikelen verwijderen, winkelwagen leeg maken, verder winkelen of doorgaan naar de kassa.

4. Verzendkosten:
Wanneer je verzendkosten dient te betalen, kan je dat onder het bedrag van je bestelling terugvinden.


5. Registreren / Inloggen:
Om je bestelling af te ronden klik je op afrekenen, van hieruit ga je naar de kassa. Hier kan je je registreren of indien je reeds een account hebt, kan je hier inloggen. 
Het verplichte registreren is niet nodig, afrekenen kan ook zonder registratie. Indien u hiervoor kiest, vink dan het vakje account aanmaken niet aan. Het systeem slaat uw gegevens niet op, u vult per bestelling uw gegevens opnieuw in.

6. Betalingsmogelijkheden:
Aan de linkerzijde in de kassa kies je de gewenste betaalmethode.
De betalingstransacties die worden verricht op floralehaircareshop24, worden beveiligd door het betaalsysteem Ogone. 


Alle informatie die wordt uitgewisseld voor de uitvoering van de betaling, worden gecodeerd via het SSL-protocol. Deze gegevens kunnen niet worden opgespoord, onderschept of gebruikt door derden. Ze worden ook niet bewaard in onze computersystemen.
Ogone is een technische dienstverlener en neemt geen betwistingen in verband met de bestellingen op zich. Deze moeten rechtstreeks met floralehaircareshop24 en/of uw bank worden geregeld.
Wilt u meer weten over Ogone, neem dan een kijkje op  www.ogone.com.

7. Afronding:
Na afronding van je bestelling ontvang je een e-mail ter bevestiging.
Is je bestelling verzonden, ontvang je van ons een e-mail, hierin staat  een link en het Track & Trace nummer van DHL 4 YOU . Door op deze link te klikken kan je je bestelling volgen.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de factuur per e-mail.


Veilig betalen
Nu kopen en pas na levering betalen!
  • U betaald pas nadat u de aankoop in huis hebt
  • Betaalperiode - altijd 14 dagen
  • U hoeft nooit uw bankrekening- of creditcardgegevens op te geven
De kosten voor het gebruik van deze service zijn € 1,95 incl. BTW. per bestelling. 
Indien u voor deze optie kiest zijn de algemene voorwaarden van klarna van toepassing.
klik hier voor meer informatie over klarna

Aleen geldig in Nederland en Duitsland.
 

 

 

MasterCard / VISA
Vermeld het nummer en de vervaldatum van uw kaart, alsook de 3 laatste cijfers van het nummer op de achterkant van uw kaart.
 




Ideal
Enkel voor Nederland, U heeft de mogelijkheid om te betalen met IDEAL, online via uw eigen bank. 






 

PayPal
Paypal is een veilige manier om te betalen op internet. Beschermt de koper, en de gekochte goederen. U betaalt via uw bank, creditcard of uw tegoed op uw Paypal-rekening.
 




Bancontact / Mister Cash

Enkel voor België, met uw bankkaart en de beveiligde webbanking van uw bank. Vermeld uw kaartnummer en de vervaldatum.
 



Ogone



De betalingstransacties die worden verricht op floralehaircareshop24, worden beveiligd door het betaalsysteem Ogone. 


Alle informatie die wordt uitgewisseld voor de uitvoering van de betaling, worden gecodeerd via het SSL-protocol. Deze gegevens kunnen niet worden opgespoord, onderschept of gebruikt door derden. Ze worden ook niet bewaard in onze computersystemen.
Ogone is een technische dienstverlener en neemt geen betwistingen in verband met de bestellingen op zich. Deze moeten rechtstreeks met floralehaircareshop24 en/of uw bank worden geregeld.
Wilt u meer weten over Ogone, neem dan een kijkje op  www.ogone.com.



Ordergeschiedenis

Indien je ingelogd bent, kan je je complete ordergeschiedenis terugvinden. Eventueel kan je een order opnieuw plaatsen en de status van de bestelling controleren.



Account informatie


Log in op uw account om uw persoonlijke gegevens te raadplegen of eventueel te wijzigen.
top


Even geduld...

Toegevoegd aan je winkelwagen

{{var product.name}} is aan je winkelwagen toegevoegd. Winkel verder of reken direct af.

Verder winkelen Naar kassa en afrekenen

Verwijderd uit je winkelwagen